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Gravure personnalisée


Comment la gravure est-elle réalisée?

Thierry Mugler Parfums vous offre un service unique de personnalisation de vos parfums préférés. La gravure est accessible directement des fiches des produits concernés. Elle est réalisée à l’aide d’une machine. Nous ne proposons pas de gravure de couleur. La gravure est disponible seulement lors du passage de la commande. Un flacon qui a été acheté précédemment, même sur le site, ne peut être gravé.

 

Que pouvez-vous graver ?

Votre flacon de parfum sera gravé en typographie Univers. Vous pouvez choisir d’utiliser des minuscules et des majuscules au même titre que des numéros et des signes de ponctuation. Vous pouvez aussi graver un ou plusieurs pictogrammes parmi le choix offert. 

Le nombre de caractères que vous pouvez graver dépend du flacon de parfum que vous souhaitez personnaliser. Il varie entre 13 et 45 caractères. Chaque pictogramme représente 2 caractères.

La prévisualisation disponible sur la fiche produit permet de visualiser l’emplacement du message gravé. La couleur (blanche ou noire) sur l’image de la fiche produit est utilisée seulement pour la prévisualisation. L’image de la page produit n’est pas contractuelle. 

 

Délai de livraison

Un délai d’un jour supplémentaire est à prévoir lors du traitement de la commande.

 

Coût de la gravure

La gravure est un service payant de 15€ TTC par flacon.

 

Politique de retour sur un flacon gravé

Conformément à l’article L 121-20-2 (3°) du Code de la Consommation, l’Acheteur ne pourra pas retourner le (ou les) à produit(s) et réclamer un remboursement si le (ou les) produit(s) sont des flacons personnalisés avec une gravure réalisée sur demande, selon les spécifications de l’Acheteur.   

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Vous venez d'acheter un produit Thierry Mugler Parfums ?
Relevez le code unique présent à l’intérieur de l'étui de chaque produit Thierry Mugler Parfums*. Ce code se compose de 11 caractères. Veillez à ne pas confondre le cinq et le S, ou le zéro et le D.

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Un code personnel est indiqué sur chaque courrier que nous vous adressons. Celui-ci remplace le code unique lors de votre inscription. Pour l'utiliser c'est très simple : il vous suffit d'entrer votre code personnel dans le champ de saisie du code unique, sur la page d'accueil du Cercle. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter votre Service Relations Clientèle par e-mail à l'adresse suivante relations.cercle@mugler.net ou par téléphone au 01 56 60 62 62.

Le produit que vous venez d’acheter ne possède pas de code unique ? Vous avez fait ressourcer votre flacon à la Source ?

Conservez bien votre ticket de caisse et renvoyez-nous l’original par courrier, accompagné du formulaire à télécharger ci-dessous, à renseigner et à imprimer. Vous recevrez alors un courrier du Cercle avec votre code personnel, qui vous permettra de créer votre espace en ligne (cf paragraphe précédent).

télécharger le formulaire Cercle

N.B : une fois votre espace créé, une section dédiée à la Source vous permettra d'enregistrer vos ressourçages de manière simplifiée.

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*Hors maquillage, Collection Miroir Miroir, accessoires, bijoux et maroquinerie

Découvrir les avantages du cercle

Dès sa création au lancement du parfum Angel en 1992, le Cercle initie une relation intime et privilégiée avec ses fidèles consommatrices, écrivant ainsi les premières pages d’une histoire qui se réinvente depuis, chaque jour, autour de valeurs essentielles :

  •  Complicité et partage 

    Votre avis est un atout précieux. Le Cercle est un espace d'échange inédit afin de recueillir vos commentaires sur nos parfums et nos campagnes de communication. Et toujours vous faire participer à l'aventure.

  • Générosité

    Votre fidélité est récompensée :

    • - des doses d’essais de nos parfums jointes à nos courriers
    • - des cadeaux exclusifs dessinés par le Studio Mugler, à recevoir par surprise au fil de l’enregistrement de vos codes uniques
    • - des attentions célestes : 15€ au fur et à mesure de vos achats sur notre boutique en ligne
  • Exclusivité

    Vous faites partie intégrante de notre histoire. Découvrez nos parfums en avant-première, accédez à nos évènements.
    Soyez toujours les premières informées.

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